Thế hệ Z là thế hệ sinh sau năm 1996. Họ là nhóm những cá nhân tiếp xúc với internet và mạng xã hội từ khi còn học mầm non. Họ được nuôi dạy bởi cha mẹ với sự tập trung mạnh mẽ vào công nghệ, điều này khiến họ trở thành thế hệ bản địa kỹ thuật số nhất trong lịch sử.
Phần này sẽ thảo luận về sự khác biệt của Thế hệ Z với các thế hệ khác và những điều mà các nhà tiếp thị nên biết về thế hệ này để nhắm mục tiêu tốt hơn đến các sản phẩm và dịch vụ của họ.
Thế hệ Z nghĩ về điều gì? Sở thích của họ là gì và làm thế nào bạn có thể tiếp thị tốt nhất cho thế hệ người tiêu dùng này?
Thế hệ Z, còn được gọi là hậu thiên niên kỷ, họ là những người bản địa kỹ thuật số và họ lớn lên trong một thế giới nơi công nghệ là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ.
Họ độc lập hơn các thế hệ khác và họ coi trọng kinh nghiệm hơn tài sản. Họ được coi là những người hiểu biết về kỹ thuật số hơn và có cái nhìn khác về cuộc sống. Họ cũng có nhiều khả năng mua sắm trực tuyến hơn.
==> Công việc tiềm năng cho gen Z: https://tuvanbhnt.vn/tuyen-dung/
Một số sở thích của họ bao gồm:
- Chơi game,
- Thể thao điện tử,
- Video trên YouTube,
- Âm nhạc,
- Truyền thông xã hội,
- Mua sắm trực tuyến.
Trong tương lai, người tiêu dùng có thể sẽ rất khác so với người tiêu dùng ngày nay.
Tương lai của người tiêu dùng có thể sẽ rất khác so với người tiêu dùng ngày nay. Thế hệ Z là thế hệ đầu tiên lớn lên với công nghệ và mạng xã hội. Họ ít vật chất hơn, độc lập hơn và họ không quan tâm đến quyền riêng tư như những người tiền nhiệm của họ.
Gen Z là những người bản địa kỹ thuật số, có nghĩa là họ chưa bao giờ biết đến một thế giới không có điện thoại thông minh, mạng xã hội và internet. Điều này đã thay đổi đáng kể cách họ giao tiếp, xã hội hóa và sử dụng nội dung.
Cách thế hệ Z sử dụng nội dung sẽ khác rất nhiều so với những gì chúng ta biết ngày nay. Họ sẽ ít tiêu thụ nội dung qua các kênh truyền thống như TV, radio hoặc báo in và thay vào đó thích tiêu thụ nội dung thông qua các kênh kỹ thuật số như mạng xã hội, YouTube và podcast.
Thế hệ Z đa dạng hơn các thế hệ trước và họ có nhiều khả năng xác định là LGBT. Gen Z cũng quan tâm đến tính bền vững và chủ nghĩa môi trường hơn các thế hệ trước.
Tiếp thị cho Thế hệ Z
Gen Z là một thế hệ rất khác so với thế hệ millennials. Họ lớn lên với điện thoại thông minh, hình ảnh kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội. Họ nhận thức được hình ảnh bản thân và họ coi trọng tính cá nhân, sự sáng tạo và sự thể hiện. Họ là những người bản xứ kỹ thuật số nhiều hơn và đã lớn lên trong một thế giới có khả năng tiếp cận thường xuyên với các phương tiện truyền thông xã hội và công nghệ. Điều này đã hình thành quan điểm của họ về tiếp thị và quảng cáo.
Tiếp thị cho thế hệ này là hiểu giá trị của họ và cách họ nhìn thế giới xung quanh. Đó là việc kết nối với họ ở mức độ tình cảm và tiếng vang đối với họ ở mức độ cá nhân thay vì chỉ gửi đi những quảng cáo mà họ sẽ bỏ qua hoặc thậm chí không nhận thấy.
Các chiến lược tiếp thị khác nhau để thu hút Gen Z không phải lúc nào cũng giống nhau. Cần phải hiểu các sắc thái của thế hệ này và những yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến lợi ích của họ để gửi đi những thông điệp gây được tiếng vang.
Họ không phản hồi tốt với quảng cáo truyền thống bởi vì họ đã lớn lên với nó. Cách tốt nhất để các nhà tiếp thị tiếp cận họ là cung cấp cho họ nội dung hữu ích sẽ giải quyết được vấn đề của họ và thông qua những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội mà họ tin tưởng.
Thích ứng với thế hệ người tiêu dùng tiếp theo.
Họ là tương lai của công ty bạn và không tính đến chúng có thể dẫn đến thất bại. Tiếp thị cho Thế hệ Z hoàn toàn khác với tiếp thị cho thế hệ millennials.
Gen Z có hai kiểu tư duy khác nhau - độc lập và tương tác. Họ khao khát những trải nghiệm tương tác hơn là những trải nghiệm độc lập. Do đó, các nhà tiếp thị nên tập trung vào việc cung cấp nội dung tương tác giúp hiểu rõ hơn về khán giả của họ.
Sự thành công của một chiến dịch tiếp thị phụ thuộc vào việc nó có phù hợp với tư duy của Gen Z hay không.
Sự thành công của một chiến dịch tiếp thị phụ thuộc vào việc nó có phù hợp với tư duy của Thế hệ Z hay không.
Các chiến dịch tiếp thị phù hợp với tư duy của Thế hệ Z có thể cực kỳ thành công. Câu hỏi đặt ra là, làm thế nào để người ta có thể sắp xếp một chiến dịch tiếp thị với tư duy của một thế hệ chưa trưởng thành?
- Tìm hiểu những gì họ quan tâm
- Cung cấp nội dung liên quan đến sở thích của họ
- Sử dụng những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để tiếp cận nhân khẩu học của họ
- Sử dụng bảng màu theo chủ đề
Các thương hiệu phải thay đổi cách thức hoạt động thường xuyên nếu họ muốn thu hút một thế hệ khách hàng mới.
Thế hệ Z là thế hệ đa dạng, hiểu biết về công nghệ và có đầu óc toàn cầu nhất từ trước đến nay. Các thương hiệu phải thay đổi cách thức hoạt động thường xuyên nếu họ muốn thu hút một thế hệ khách hàng mới.
Các nghiên cứu và hiểu biết sâu sắc về Thế hệ Z cho thấy rằng các thương hiệu cần đầu tư vào tính sáng tạo, tính xác thực, tính phù hợp và tính minh bạch để tiếp cận thế hệ này.
Tin tốt là bằng cách thay đổi các chiến thuật tiếp thị, các doanh nghiệp thực sự có thể tạo ra trải nghiệm khác biệt cho nhóm người tiêu dùng mới được đúc kết này.
